Aplicaciones web y automatización de procesos
Software a medida, dashboards e integraciones con ERP, CRM y APIs para digitalizar flujos, eliminar tareas repetitivas y convertir datos en decisiones.
Estados Unidos y Latinoamérica, con especialidad en el Caribe
Un solo integrador.
Tecnología de punta a punta.
Desarrollamos aplicaciones web, software a medida y automatizaciones; también integramos Mesa de Ayuda, Call Center, NOC, SOC e infraestructura para mantener tu operación en marcha.
Construimos
Aplicaciones web
Software a medida
Automatización de procesos
Dashboards + APIs
integramos
Operamos
Mesa de Ayuda
Call Center
NOC + SOC
Infraestructura TI
Un integrador. Dos capacidades: construir y operar.
DESARROLLO Y AUTOMATIZACIÓN●MESA DE AYUDA + CALL CENTER●NOC + SOC●INFRAESTRUCTURA TI●IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN●
01 Soluciones TI, de punta a punta
Un problema tecnológico no debería obligarte a coordinar cinco proveedores.
Diseñamos la ruta completa y reunimos la capacidad para ejecutarla.
DataCrunch funciona como integrador: convierte una necesidad en una solución digital y coordina el soporte, monitoreo, infraestructura y suministro que la mantienen operando para clientes en Estados Unidos y Latinoamérica, con especialidad en el Caribe.
02 Modelo de atención
Cada necesidad entra con contexto, prioridad y responsable.
El alcance y los canales se acuerdan para cada operación. No imponemos una respuesta genérica a problemas que exigen capacidades distintas.
- 01Entender
Levantamos usuarios, sistemas, impacto y resultado esperado.
- 02Priorizar
Ordenamos la atención según urgencia y continuidad operativa.
- 03Coordinar
Reunimos desarrollo, soporte, monitoreo, infraestructura o suministro.
- 04Acompañar
Damos seguimiento hasta documentar el resultado y el siguiente paso.
03 Capacidad integrada
Construimos la solución y operamos la tecnología que la sostiene.
Un solo equipo para transformar procesos, atender usuarios y mantener la infraestructura disponible.
Platicar sobre una soluciónMesa de Ayuda, Call Center, NOC y SOC
Atención IT TIER 1–3, gestión de incidencias, monitoreo de redes y sistemas, y vigilancia operativa de seguridad.
Infraestructura, servidores y redes
Servidores, conectividad, data center, nube, virtualización, respaldo y ciberseguridad para sostener la continuidad tecnológica.
Equipo, refacciones y logística IT
Importación y exportación, suministro de equipo y refacciones, implementación y acompañamiento técnico.
04 Problemas convertidos en soluciones
Convertimos fricción operativa en sistemas que se pueden usar, medir y escalar.
- 01
Procesos digitalizados
Reemplazamos correos, hojas de cálculo y capturas repetidas por aplicaciones con roles, aprobaciones y trazabilidad.
- 02
Sistemas conectados
Integramos ERP, CRM, APIs y datos para que la información fluya sin volver a capturarla.
- 03
Soporte que escala
Organizamos Mesa de Ayuda y Call Center con seguimiento, escalamiento TIER 1–3 y responsables claros.
- 04
Operación protegida
Unimos NOC, SOC, infraestructura y monitoreo para detectar incidentes y sostener la continuidad tecnológica.
05 Nuestro dino
Curioso por naturaleza.
Obsesionado con resolver.
El dino representa cómo trabajamos: entender el problema, explorar lo que ya existe y construir una solución útil. La tecnología puede ser seria sin volverse distante.
Mascota original de DataCrunch · preservada, no reemplazada
06 Hablemos
¿Necesitas construir una solución o fortalecer tu operación TI?
Cuéntanos qué proceso quieres automatizar, qué plataforma necesitas desarrollar o qué servicio TI debemos operar en Estados Unidos o Latinoamérica, especialmente en el Caribe.
Habla con un especialista por WhatsApp administracion@datacrunch.mx